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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Quando precisamos de obter informações da sua parte, sempre lhe pediremos que no-las proporcione de forma expressa e voluntariamente. Os dados poderão ser recolhidos através dos formulários de recolha de dados do website ou outros. Esta entidade tratará os dados de forma confidencial e exclusivamente com a finalidade de oferecer os serviços solicitados, com todas as garantias legais e de segurança impostas pelo REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO e a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico. 

(Informação Básica Capa I)

Informação Básica sobre Proteção de Dados

Responsável:  LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L.

Finalidade: Prestar os serviços solicitados, envio de comunicações comerciais e Newsletter informativa

Legitimação:

  • Execução de um contrato.
  • Consentimento do interessado.

Destinatários:

Não se cederão dados a terceiros, salvo por obrigação legal.

Direitos:

Tem o direito de aceder, retificar e suprimir os dados, assim como outros direitos, indicados na informação adicional, que pode exercer dirigindo-se ao endereço do responsável do tratamento no POLÍGONO INDUSTRIAL IBARREA, S/N - 31800 - ALSASUA - NAVARRA

Proveniência:

O próprio interessado.

Informação adicional:

Pode consultar informação adicional e detalhada sobre Proteção de Dados no nosso website.

O PROPRIETÁRIO DO SITE adota os níveis de segurança correspondentes exigidos pelo REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO e as restantes normas aplicáveis. Contudo, não assume qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos derivados de alterações que terceiros possam causar nos sistemas informáticos, documentos eletrónicos ou ficheiros do utilizador.

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Se optar por sair do nosso website através de links para outros sites não pertencentes à nossa entidade, o PROPRIETÁRIO DO SITE não se responsabilizará pelas políticas de privacidade desses sites nem pelas cookies que estes possam armazenar no computador do utilizador.

A nossa política relativamente ao correio eletrónico centra-se em enviar somente comunicações que você tenha pedido receber.

Se preferir não receber estas mensagens por correio eletrónico, oferecemos-lhe através dos mesmos a possibilidade de exercer o seu direito de cancelamento e renúncia à receção destas mensagens, em conformidade com o disposto no Título III, artigo 22 da Lei 34/2002 de Serviços para a Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico.

Informação adicional.( Capa II  Política de Privacidade  )                                           

Quem é o responsável pelo tratamento dos seus dados?

  • Identidade: LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L. NIF: A31606932
  • Morada: POLIGONO INDUSTRIAL IBARREA, S/N - 31800 - ALSASUA - NAVARRAX
  • Telefone: 948563511
  • Correio eletrónico: comercial@lacunza.net

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Na LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L., proprietária do website, tratamos a informação que nos disponibilizam as pessoas interessadas com a finalidade de realizar a gestão administrativa, contabilística e fiscal dos serviços requeridos, assim como o envio da nossa Newsletter e comunicações comerciais sobre os nossos produtos.

Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?

Os dados serão conservados enquanto não nos pedir a sua supressão e em qualquer caso, durante os anos necessários para cumprir as obrigações legais.

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

Indicamos-lhe a base legal para o tratamento dos seus dados:

Execução de um contrato: Prestação dos serviços solicitados
Consentimento do interessado: Envio de comunicações comerciais e receber a nossa Newsletter

A que destinatários se comunicarão os seus dados?

Não se cederão dados a terceiros, salvo por obrigação legal.

Transferências de dados a terceiros países?

Não estão previstas transferências de dados a terceiros países.

Quais são os seus direitos quando nos disponibiliza os seus dados?

Qualquer pessoa tem o direito de obter conformação sobre se em LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L. estamos a tratar dados pessoais que lhes digam respeito, ou não.

As pessoas interessadas têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, assim como a pedir a retificação dos dados imprecisos ou, se for caso disso, solicitar a sua supressão quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.

Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados e, nesse caso, somente os conservaremos para o exercício ou a defesa de reclamações.

Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. Neste caso, a LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L. deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, ou o exercício ou a defesa de eventuais reclamações.

Poderá exercer materialmente os seus direitos da seguinte forma: Tem o direito de aceder, retificar e suprimir os dados, assim como a portabilidade dos seus dados, o que poderá exercer junto da LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L.

Se tiver dado o seu consentimento para alguma finalidade concreta, tem direito a retirar o consentimento outorgado em qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento baseado no consentimento prévio à sua retirada.

Caso sinta que os seus direitos foram vulnerados relativamente à proteção dos seus dados pessoais, especialmente quando não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos, pode apresentar uma reclamação junto da Autoridade de Controlo em matéria de Proteção de Dados competente através do seu website: www.agpd.es. 

COMO OBTIVEMOS OS SEUS DADOS?

Os dados pessoais que tratamos na LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L. provêm do próprio interessado.

Não se tratam categorias especiais de dados pessoais (são aqueles dados que revelem a origem étnica ou racial, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a afiliação sindical, dados genéticos, dados biométricos dirigidos a identificar de forma inequívoca uma pessoa singular, dados relativos à saúde ou dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual de uma pessoa singular).

PROCEDIMENTO EM CASO DE REALIZAÇÃO DE ATIVIDADES DE CARÁTER ILÍCITO

Caso qualquer utilizador ou um terceiro considere que existem factos ou circunstâncias que revelem o caráter ilícito da utilização de qualquer conteúdo e/ou da realização de qualquer atividade nas páginas web, incluídas ou acessíveis através do website, deverá enviar uma notificação ao PROPRIETÁRIO DO SITE identificando-se devidamente, especificando as alegadas infrações e declarando expressamente e sob a sua responsabilidade que a informação proporcionada na notificação é veraz.

Para qualquer questão litigiosa que esteja relacionada com o website do PROPRIETÁRIO DO SITE, aplicar-se-á a legislação espanhola.

PUBLICAÇÕES

A informação administrativa facilitada através do website, não substitui a publicidade legal das leis, normas, planos, disposições gerais e atos que tenham que ser publicados formalmente nos boletins oficiais das administrações públicas, que constituem o único instrumento que dá fé da sua autenticidade de conteúdo. A informação disponível neste website deve entender-se como um guia sem intuito de validade legal.

Estamos aqui para ajudá-lo
Tem dúvidas, necessita de uma consulta técnica ou aconselhamento?
Glossário
A-L M-Q R-Z
A
Abertura guilhotina
Abertura de porta corrediça que desliza verticalmente, podendo deixá-la oculta
AEFECC
A AFECC é a única associação que agrupa os fabricantes, importadores e fornecedores de salamandras, inserts, fogões, caldeiras e, em geral, aparelhos de lenha e biomassa em Espanha.
Aquecedor
Fogões, salamandras ou inserts que aquecem água para um circuito de aquecimento, conseguindo aquecer toda a casa de uma forma mais homogénea e equilibrada.
Área Aquecível

Metros quadrados que a salamandra, o fogão ou o insert de lenha aquecem.

C
Canalização
Condução de ar mediante conduta.
Canalizável
Os aparelhos de lenha canalizáveis são os que aquecem o quarto em que estão instalados e também os quartos contíguos por meio de um sistema de canalização que distribui o calor por vários espaços.
Cleaning Access
Acesso fácil para a limpeza da fuligem mediante escotilha (patenteado). Fácil desmontagem manual dos defletores sem necessidade de ferramentas.
Conto Térmico
Norma Italiana que fomenta as intervenções para o aumento da eficiência energética e a produção de energia térmica a partir de fontes renováveis para pequenas instalações.
Convecção
Denomina-se convecção quando o calor se transmite criando uma circulação natural do ar em qualquer espaço.
D
Defletor
Dispositivo que serve para desviar a direção da corrente do fumo antes da saída para a conduta.
Depósito
Depósito que contém a água a aquecer pelo lume nos aquecedores.
Desempenho

Relação entre a potência gerada na câmara de combustão em relação à notada na habitação.

Double Combustion
Tecnologia de queima do gás obtido na primeira combustão da lenha. Proporciona uma maior eficiência e autonomia com um menor consumo.
Dupla face
São os inserts ou salamandras que têm vidro pela parte dianteira do insert e pela parte traseira, com a ideia de ver o lume e obter calor tanto pela frente como por trás.
E
Easy Fire Control
Sistema de controlo do lume que permite regular a ótima combustão e a limpeza do aparelho de lenha com um único comando.
Easy To Clean
Tratamento da superfície dos fogões a lenha com esmalte de alta qualidade. Facilita a limpeza apenas com um pano húmido.
Ecodesign 2022
Norma europeia de cumprimento obrigatório a partir do ano 2022 que exigirá uma maior eficiência energética de todos os produtos, menores emissões de CO, OGC, NOX e de outro tipo de gases poluentes não controlados até ao momento.
Ecolabel
Certificação Europeia sobre consumo energético. Classifica o produto em função de severos critérios sustentáveis definidos a nível europeu, e garante que o produto adquirido se ajusta aos máximos requisitos de sustentabilidade.
Eficiência energética
Trata-se do uso eficiente da energia. Falamos de um aparelho de lenha eficiente quando consome uma quantidade inferior à média de energia para o seu funcionamento.
Emissões CO

Valor que mede a emissão de monóxido de carbono, um gás inodoro, incoloro, insípido, tóxico e muito inflamável.

Eolo System
Sistema de ventilação de alta pressão mediante turbinas centrífugas e regulador de velocidade (central) que permite aquecer vários quartos diferentes da casa por meio de canalizações.
Escotilha
Entrada que dá acesso à limpeza do fogão, salamandra ou insert de lenha.
Estanque
A combustão ocorre dentro de uma câmara fechada, adquirindo o oxigénio necessário do exterior sem alterar o oxigénio da casa.
External Air Inlet
Sistema canalizável que toma o ar do exterior da casa para a sua combustão. Apto para habitações de baixo consumo.
Extra Clean Glass
Inovador sistema de entrada de ar para o vidro para mantê-lo limpo durante mais tempo.
F
Ferragem
Conjunto de peças de ferro com as quais se decora ou se reforça a estrutura de uma porta ou outro objeto.
Flamme Verte
Flamme Verte é uma etiqueta de qualidade para os aparelhos de lenha em França. Para obter a etiqueta Flamme Verte, o desempenho energético e ambiental de cada equipamento é controlado em laboratórios, certificados de acordo com a norma ISO/CEI 17025 e notificado pela Comissão Europeia, cujos testes dão acesso à marca CE.
Flow Driving
Sistema de derivação do ar quente que permite escolher a saída do mesmo. Consegue canalizações mais longas e possibilita o fecho da saída de ar. Inclui central de controlo de turbinas.
Fogão/forno de obra
Fogão/forno a lenha por peças para ser construído in loco por meio de alvenaria com materiais resistentes a altas temperaturas como o tijolo refratário.
Fogão/forno fechado
Fogão/forno a lenha totalmente construído pronto a ser instalado.
G
Gama de potência

Potência mínima e máxima do aparelho de lenha, isto é, a variação de potência obtida em condições de combustão lenta e máxima.

I
Insert
Também conhecidos como recuperadores de calor, são uma evolução das clássicas lareiras abertas. Especialmente concebidos para serem inseridos em espaços existentes.
M
Monobloco
Aparelho, neste caso de lenha, que vai embutido na parede numa só peça.
P
Perfect Combustion
Tecnologia de queima ótima com a qual se obtêm elevados valores de eficiência de combustão. Consegue um menor consumo e uma maior autonomia das cargas de lenha.
Porta cega
São portas, geralmente em fundição, que não levam vidro. São totalmente opacas.
Portas escamoteáveis
Sistema de abertura de portas que desliza totalmente rente à parede, fazendo desaparecer as portas.
Potência à água

Potência média oferecida por um aparelho aquecedor (hidro) a um sistema de aquecimento.

Potência ao ambiente
Calor transferido para o ambiente.
Potência calorífica total
Calor útil libertado pelo equipamento. É a soma do calor cedido à água e ao ambiente.
Potência CE
Potência média oferecida pela máquina e certificada em laboratórios oficiais.
Potenciómetro
Aparelho com o qual se pode controlar a potência do aparelho de lenha.
R
Refratário

Refere-se à propriedade de certos materiais de resistir a altas temperaturas sem se decomporem e armazenar calor.

S
Saída de fumos

É a parte de um aparelho de lenha pela qual se expulsam os fumos.

Serpentina de Segurança
Tubo oco e enrolado em espiral que serve para refrigerar o depósito dos aquecedores em caso de excesso de temperatura.
Silence Mode
Sistema de desligamento das turbinas que permite usufruir do máximo silêncio.
T
Thermotte

Material que possui uma alta capacidade de armazenamento e transmissão térmica, para além de possuir a qualidade de ser isolante. Resistente a altas temperaturas e excelente acumulador de calor. Grande acabamento em cor branca.

Tubuladura
Abertura tubular por onde entra o ar que alimenta a combustão do aparelho de lenha, ou sai o ar para as canalizações para outros quartos.
Turbina Centrífuga
Ventoinha tangencial centrífuga em que o ar é impulsionado por uma turbina ou rotor que o aspira pelo centro e o expulsa através das suas pás de forma paralela ao seu eixo e sai em direção perpendicular ao mesmo, conseguindo uma maior pressão/velocidade com uma sonoridade menor.
V
Válvula descarga térmica
Válvula que permite evitar temperaturas excessivas nos aparelhos de lenha, deixando passar água fria por ela para a serpentina de segurança.
Válvula tipo flap
Tampa giratória que permite abrir/fechar a passagem de ar/fumo por uma conduta.
Ventilador axial
É um tipo de ventoinha onde tanto o motor como as aspas estão diretamente montados sobre o eixo. Quando o eixo e as aspas giram, dão lugar a uma corrente paralela ao eixo.
Ventilador tangencial
Chama-se ventilador tangencial a qualquer ventoinha na qual o fluxo de ar sai em direção tangencial ao seu eixo.
Ventoinha

Instrumento ou aparelho com aspas giratórias que impulsiona ou remove o ar.

Vermiculite

Material inovador que se caracteriza pelo seu excelente isolamento, elevada resistência, estética e ligeireza. Para além disso, a vermiculite da LACUNZA utiliza a densidade, espessura e dimensão adequadas a cada equipamento. Este desenho particularizado para cada projeto possibilita uma longa duração da fornalha, evitando qualquer tipo de problema. É um material composto basicamente por silicatos de alumínio, magnésio e ferro.

Vidro serigrafado
Refere-se aos vidros que levam impresso alguma coisa escrita ou desenhada.
Volume Aquecível

Metros cúbicos que a salamandra, o fogão ou o insert de lenha aquecem.