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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous vous demanderons toujours de nous fournir volontairement, de manière expresse, les informations dont nous aurons besoin. Les données pourront être obtenues à l’aide des formulaires de collecte de données du site web ou autres. Cette entité traitera les données de manière confidentielle et exclusivement dans le but de fournir les services demandés, avec toutes les garanties légales et de sécurité imposées par le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL, du 11 juillet, de Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique. 
 
(Information de Base Couche I)
 

Information de Base sur la Protection de Données

 
Responsable : LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L.
Finalité : Fournir les services demandés, envoyer des communications commerciales et des Newsletters d’information. 
Légitimation :
  • Exécution d’un contrat. 
  • Consentement de l’intéressé.
Destinataires :
Les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale.
 
Droits : 
Vous avez le droit d’accéder, rectifier et supprimer les données, ainsi que les droits indiqués dans l’information supplémentaire, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’adresse du responsable du traitement à POLIGONO INDUSTRIAL IBARREA S/N - 31800 - ALSASUA - NAVARRE
 
Provenance :
L’intéressé lui-même.
 
Informations supplémentaires :
Vous pouvez consulter toutes les informations supplémentaires et détaillées relatives à la Protection de Données sur notre page web.
 
LE PROPRIÉTAIRE DE LA WEB adopte les niveaux de sécurité correspondants, conformément au RÈGLEMENT (UE) 016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL et autres règlements applicables. Cependant, il n’est pas tenu responsable des dommages et intérêts découlant des altérations que des tiers pourraient causer aux systèmes informatiques, documents électroniques ou fichiers de l’usager.
 
LE PROPRIÉTAIRE DE LA WEB pourra utiliser des cookies pendant la prestation de services du site web. Les cookies sont des fichiers physiques d’information personnelle logés sur l’ordinateur de l’usager. L’usager a la possibilité de configurer son programme de navigateur de sorte à empêcher la création de fichiers cookies ou d’être prévenu de ladite création.
 
Si vous décidez de quitter notre site web à travers des liens vers d’autres sites web, indépendants de notre entité, LE PROPRIÉTAIRE DE LA WEB ne sera pas tenu responsable des politiques de confidentialité desdits sites ni des cookies qu’ils peuvent stocker dans l’ordinateur de l’usager.
 
En ce qui concerne le courrier électronique nous vous enverrons exclusivement les communications que vous souhaitez recevoir.
 
Si vous souhaitez ne pas recevoir ces messages par courrier électronique vous avez la possibilité, à travers ceux-ci, d'exercer votre droit d’annulation et de renonciation lorsque vous les recevez, conformément aux dispositions du Titre III, article 22 de la Ley 34/2002 de Services pour la Société de l’Information et du Commerce Électronique.
 
Information supplémentaire (Couche II Politique de Confidentialité)                 
                                             

Qui est responsable du traitement de vos données ?

  • Identité : LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L. A31606932
  • Adresse Postale : POLIGONO INDUSTRIAL IBARREA, S/N - 31800 - ALSASUA - NAVARRA
  • Téléphone : 948563511
  • Courrier électronique : jldiaz@planasa.com

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Chez LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L., Propriétaire de la Web, nous traitons les données que nous fournissent les personnes intéressées afin de réaliser la gestion administrative, comptable et fiscale des services demandés, ainsi que l’envoi de notre Newsletter et des communications commerciales sur nos produits.
 
Pendant combien de temps conservons-nous vos données?
Les données seront conservées tant que vous ne nous demanderez pas de les supprimer et quoiqu’il en soit pendant le temps nécessaire à l’accomplissement des obligations légales. 
 
Quelle est la légitimation pour le traitement de vos données à caractère personnel ?
Nous vous indiquons la base légale pour le traitement de vos données :
Exécution d’un contrat : Prestation des services demandés Consentement de l’intéressé : Envoi de communications commerciales et réception de notre Newsletter
 
À quels destinataires va-t-on communiquer vos données ?
Les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale.
 
Transfert de données à des pays tiers ?
Il n’est pas prévu d’effectuer le transfert de données à des pays tiers.
 
Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?
Toute personne a le droit de savoir si LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L. est en train de traiter, ou non, les données à caractère personnel qui la concernent.
 
Les personnes intéressées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi qu’à demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, parmi d’autres raisons, les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. 
 
Dans certaines circonstances, les intéressés pourront demander la limitation du traitement de leurs données, dans ce cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense des réclamations. 
 
Dans certaines circonstances et pour des raisons relatives à sa situation particulière, l’intéressé peut s’opposer au traitement de ses données. Dans ce cas, LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L. ne traitera plus les données, sauf pour des raisons légitimes, impérieuses, ou l'exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.
 
Vous pourrez exercer vos droits de la manière suivante : Vous avez le droit d'accéder, rectifier et supprimer les données, ainsi que la portabilité de vos données, que vous pouvez exercer auprès de LACUNZA KALOR GROUP, S.A.L.
 
Si vous avez donné votre consentement pour une finalité concrète, vous avez le droit de retirer, à tout moment, ledit consentement, sans que cela ne concerne la légalité du traitement, basé sur le consentement préalable à son retrait.
 
Si vous considérez que vos droits en matière de protection de données personnelles ont été transgressés, notamment lorsque vous n’avez pas obtenu satisfaction à l'exercice de vos droits, vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle en matière de Protection de Données compétente, à travers son site web : www.agdp.es. 
 

COMMENT AVONS-NOUS OBTENU VOS DONNÉES ?

Les données personnelles que nous traitons chez LACUNZA KALOR GROUP S.A.L. proviennent de l’intéressé lui-même.
On ne traite pas des catégories spéciales de données personnelles (ce sont les données qui révèlent l’origine ethnique ou raciale, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques, l’affiliation syndicale, les données génétiques, les données biométriques visant à identifier de manière univoque une personne physique, les données relatives à la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique).
 

PROCÉDURE EN CAS DE RÉALISATION D’ACTIVITÉS À CARACTÈRE ILLICITE

Dans le cas où n’importe quel usager ou un tiers considère qu’il existe des faits ou des circonstances prouvant le caractère illicite de l’utilisation de tout contenu et/ou la réalisation d’une activité illicite quelconque sur les pages web inclues ou accessibles à travers le site web, il devra envoyer une notification au PROPRIÉTAIRE DE LA WEB, dûment identifié, en spécifiant les présumées infractions et en déclarant de manière expresse et sous sa responsabilité que l’information que contient la notification est exacte. Pour tout litige concernant le PROPRIÉTAIRE DE LA WEB, la législation espagnole sera d’application, et les tribunaux et les cours de Navarre (Espagne) seront compétents.
 

PUBLICATIONS

L’information administrative fournie à travers le site web ne remplace, en aucun cas, la publicité légale des lois, des règlements, des plans, des dispositions et des actes qui devront être publiés formellement dans les journaux officiels des administrations publiques et qui constituent le seul instrument faisant foi de leur authenticité et de leur contenu.
Nous sommes ici pour vous aider
Avez-vous des doutes ou souhaitez-vous avoir un entretien technique avec l’un de nos conseillers ?
Glossaire
A-L M-Q R-Z
A
AEFECC
AEFECC est la seule association qui regroupe fabricants, importateurs et fournisseurs de poêles, inserts, cuisinières, chaudières et, en général, appareils à bois et biomasse en Espagne.
Aire Chauffable

Mètres carrés chauffés par le poêle, cuisinière ou insert à bois.

Apapreil de chauffage
Cuisinières, poêles ou inserts qui chauffent de l'eau pour un circuit de chauffage, et chauffent tout le logement de manière uniforme et équilibrée.
B
Buse
Ouverture tubulaire qui permet l'arrivée d'air pour alimenter la combustion de l'appareil à bois, ou la sortie de l'air pour le conduire vers d'autres pièces.
C
Canalisable
Les appareils à bois canalisables ce sont ceux qui chauffent les pièces dans lesquelles ils sont installés mais aussi les pièces contiguës à l'aide d'un système de canalisation qui distribue la chaleur dans différents espaces.
Canalisation
Conduite d'air au moyen d'un conduit.
Clapet
Couvercle giratoire qui permet d'ouvrir/fermer le passage de l'air/fumée par un conduit.
Cleaning Access
Accès facile pour le ramonage à travers une trappe (déposé). Démontage facile des déflecteurs sans outils.
Conto Termiqueo
Règlement italien qui promeut les interventions pour l'augmentation de l'efficaccité énergétique et la production d'énergie thermique à partir de sources renouvelables pour des petites installations.
Convection
On parle de convection lorsque la chaleur est transmise en créant une circulation naturelle de l'air dans n'importe quelle pièce.
Cuisinière de maçonnerie
Cuisinière à bois par pièces pour être construite sur place à l'aide de maçonnerie avec des matériaux résistants à des températures élevées. comme les briques réfractaires.
Cuisinière fermée
Cuisinière modulaire à bois entièrement construite, prête à être installée.
D
Deflecteur
Dispositif qui sert à dévier la direction du courant de fumée avant qu'elle n'aille vers leconduit
Double Combustion
Technologie de brûlage du gaz obtenu lors de la première combustion du bois. Il permet une meilleure efficacité et autonomie avec une moindre consommation.
Double face
Ce sont les inserts ou poêles qui ont une vitre sur le devant et sur l'arrière dans le but de voir le feu des deux côtés et d'obtenir de la chaleur aussi bien par devant que par derrière.
E
Easy Fire Control
Système de contrôle du feu qui permet de régler la combustion optimale et le nettoyage de l'appareil à bois avec une seule télécommande.
Easy To Clean
Traitement de la surface des cuisinières à bois émaillées haute qualité. Nettoyage facile avec un simple chiffon humide.
É
Échangeur de chaleur de Sécurité
Tube creux et enroulé qui sert à refroidir le réservoir d'eau des appareils de chauffage en cas de surchauffe.sobretemperatura
E
Ecodesign 2022
Règlement européen obligatoirement applicable à partir de 2022 qui exigera une plus grande efficacité énergétique de tous les produits, de moindres émissions de CO,OGC,NOX et autres types de gaz polluants non contrôlés jusqu'à présent.
Ecolabel
Certification Européenne sur la consommation énergétique. Il qualifie le produit en fonction de rigoureux critères dedurabilité définis à l'échelle européenne et garantit que le produit acheté respecte les conditions requises de durabilité les plus strictes.
Efficacité énergétique
il s'agit de l'usage efficace de l'énergie. Nous parlons d'un appareil à bois efficace lorsqu'il consomme une quantité de inférieure à la moyenne d'énergie pour son fonctionnement.
É
Émissions CO

Valeur qui mesure l'émission de monoxyde de carbone, un gaz inodore, incolore, insipide, toxique et très inflammable.

E
Eolo System
Système de ventilation à haute pression à l'aide de turbines cenrtifuges et régulateur de vitesse (tableau de commandes) qui permet de chauffer différentes pièces du logement avec des canalisations.
É
Étanche
La combustion se produit dans une chambre fermée en prenant l'oxygène nécessaire de l'extérieur sans altérer l'oxygène du foyer.
E
External Air Inlet
Système canalisable qui prend l'air à l'extérieur du logement pour sa combustion. Apte pour les logements à faible consommation.
Extra Clean Glass
Nouveau système d'arrivée d'air à la vitre pour la maintenir propre plus longtemps.
F
Ferrures
Ensemble de pièces en fer avec lesquelles on décore ou on renforce la structure d'une porte ou d'un autre objet. objeto.
Flamme Verte
Flamme Verte est une étiquette de qualité pour les appareils à bois en France. Pour obtenir l'étiquette Flamme Verte, le rendement énergétique et environnemental de chaque équipement est contrôlé dans des laboratoires agrées selon le règlement ISO/CEI 17025 et notifié par la Commission Européenne, dont les tests donnent accès au marquage CE.
Flow Driving
Système de dérivation de l'air chaud avec lequel on peut choisir la sortie de celui-ci. Il permet des canalisations plus longues et aussi de fermer la sortie de l'air. Il inclut le tableau de commandes de contrôle des turbines.
I
Inserts
Également connus sous le nom de cassettes à bois, c'est l'évolution des classiques foyers ouverts. Notamment conçus pour être insérés dans des creux existants.
M
Monobloc
Appareil, dans ce cas à bois, encastré au mur, en un seul bloc.
O
Ouverture guillotine
Ouverture de porte coulissante qui glisse de manière verticale, elle peut être dissimulée.
P
Perfect Combustion
Technologie de brûlage optimal avec lequel on obtient des valeurs d'efficacité de combustion élevées. Il permet une consommation moindre et une meilleure autonomie des chargements de bois.
Plage de puissance

Puissance minimale et maximale de l'appareil à bois, c'est à dire la variation de puissance obtenue dans des conditions de combustion lente et rapide.

Porte aveugle
Ce sont des portes, généralement en fonte, qui n'ont pas de vitre.
Portes escamoteables
Système d'ouverture de portes qui se glisse entièrement au ras dumur et fait disparaître les portes.
Potentiomètre
Outil avec lequel on peut contrôler la puissance de l'appareil à bois.
Puissance à l'ambiance
Chaleur transmise à l'ambiance.
Puissance à l'eau

Puissance moyenne d'un appareil de chauffage (hydro) vers un système de chauffage.

Puissance calorifique totale
Chaleur utile dégaée par l'équipement. C'est le total de la chaleur cédée à l'eau et à l'ambiance.
Puissance CE
Puissance moyenne de la machine et certifiée dans des laboratoires officiels.
R
Réfractaire

Il s'agit de la capacité de certains matériaux de résister à des températures élevées sans se décomposer et de stocker la chaleur.

Rendement

Rapport entre la puissance générée dans la chambrede combustion et celle perçue dans le foyer.

Réservoir
Réservoir qui contient l'eau à chauffer par le feu dans les appareils de chauffage.
S
Silence Mode
Système d'arrêt des turbines permettant de profiter d'un maximum de silence.
Sortie de fumée

C'est la partie d'un appareil à bois par laquelle la fumée est évacuée.

Soupape de décharge thermique
Soupape qui perme d'éviter des surtempératures dans les appareils à bois en laissannt passer de l'eau froide vers l'échangeur de température de sécurité.
T
Thermotte

Matériau doté d'une haute capacité de stockage et de transmission thermique, qui possède également la qualité d'isolant. Résistant à des températures élevées et excellent accumulateur de chaleur. Belle finition de couleur blanche.

Trappe
Trappe qui permet d'effectuer le nettoyage de la cuisinère, le poêle ou l'insert à bois.
Turbine Centrifuge
Ventilateur tangentiel centrifuge dans lequel l'air est soufflé par une turbine ou roue qui l'aspire par le centre et l'expulse à travers ses pales parallèllement à son axe et sort en direction perpendiculaire à celui-ci pour obtenir une plus grande pression/vitesse avec un moindre bruit.
V
Ventilateur

Instrument ou appareil avec des pales giratoires qui soufflent ou font un courant d'air.

Ventilateur axial
C'est un type de ventilateur sur lequel, aussi bien le moteur que les pales, sont directement montés sur sur l'axe. sgiran, da lugar a una corriente paralela con el eje.
Ventilateur tangentiel
On appelle ventilateur tangentiel tout ventilateur sur lequel le flux de l'air sort en direction tangentielle à son axe.
Vermiculite

Nouveau matériau qui se caractérise par son excellente isolation, sa haute résistance, son esthétique et sa légèreté. De plus la vermiculite de LACUNZA utilise la densité, la grosseur et les dimensions adaptées à chaque appareil. Ce type de design particulier à chaque projet permet une longue durée de vie du foyer en évitant otute sorte de problèmes. Matériau essentiellement composé de silicates d'aluminium, de magésium et de fer.

Vitre sérigraphiée
Ce sont les vitres qui ont une inscription ou un dessin imprimé.
Volume Chauffable

Mètres cubes chauffés par le poêle, la cuisinière ou l'insert à bois.